Bonjour,
Après avoir publié sur mes 2 acolytes, Lingui et Stick, des petites scènes saugrenues de dialogue, il est temps pour moi de communiquer aussi sur la communication de manière plus concrète et j’espère que cela titillera votre curiosité 😊.
En axant ma pratique professionnelle sur la communication, je me suis demandé: « Mais finalement quelle est la définition de la communication ? » En lisant différentes sources, j’ai réalisé que ce simple mot a différentes définitions qui s’entrecroisent et se mêlent. N’est-ce pas ironique que le mot communication soit à quelque part si confus ?
Voici 4 définitions différentes :
- La communication peut signifier le sens d’établir une relation avec une autre personne ou un groupe de personne.
Exemples: Je communique avec mes collègues en séance. Je suis en communication avec le service après-vente depuis 20 minutes. - La communication peut aussi désigner le message en lui-même, la transmission d’information.
Exemples: J’ai une communication de premier ordre à vous transmettre. Pourrais-tu me communiquer cette information ? - Et la communication peut aussi exprimer le moyen technique par lequel des personnes communiquent.
Exemples: Nos communications téléphoniques sont enregistrées. Avec ma famille, je communique par e-mails. - Et pour terminer, la communication peut indiquer le domaine d’activité.
Exemples: Je travaille dans la communication. Je vais demander à notre service de communication de s’en charger.
Quand j’ai pris conscience de ces nuances, j’ai trouvé que ce mot révélait à lui seul déjà tout un panel des difficultés qu’il peut y avoir dans la communication : confusion, amalgame, généralisation, manque de précision… et ces difficultés peuvent déboucher sur des problèmes très inconfortables et insatisfaisants pour les personnes envers elle-même, envers les autres ou envers leur environnement. C’est la raison pour laquelle, la communication, malgré son côté inné, peut devenir une source de douleurs très importantes. On pourrait dire que malgré le fait qu’on utilise les mêmes mots, la même langue, les mêmes signes, nous avons cependant une communication très personnelles… Comment ça se fait? J’y répondrai dans un prochain article.
En attendant, je vous propose nos chers Lingui & Stick en pleine tourmente de communication 🙂
La communication dans le sens d’établir une relation avec une personne
La communication comme moyen technique, support.
La communication comme transmission d’informations, message
La communication comme domaine d’activité
Ce qui est clair pour l’un ne l’est pas toujours pour l’autre… malgré un langage commun…
J’espère que cette première mise en bouche vous a plu. N’hésitez pas à laisser un commentaire, un avis, une idée et à très vite.